چرا در قسمت بازیابی رمز ایمیل را قبول نمی کند ؟ مدام پیغام میده ' باید چجوری دوباره وارد نرم افزار بشم ؟ پشتیبانی دارند ؟ نام کاربری من غیر فعال شده است ،ادرس سرور هم وارد میکنم فقط در قسمت ورود اطلاعات مدام پیغام اشتباه بودن رمز عبور میده در صورتی که تغییر رمز عبور نداشته ام

سلام.بروزسانی کردم الان دیگه وارد نمیشه و خطای نام کاربری یا رمز اشتباه است میزنه.درصورتی که هم آدرس سرور درست و هم نام کاربری و رمز عبور درست است. با واحد پشتیبانی سازمان هم تماس گرفتم تایید کردند که همه اطلاعات صحیح است.قبل از بروز رسانی راحت وارد می‌شد.لطفا راهنمایی بفرمایید؟

سلام ادرس سرور را چطوری وارد کنم اسم خودم باید بنویسم